الكويت 
عمان 
البحرين 
الشروط والأحكام
تاريخ النشر : 4 مارس 2023
الشروط و الأحكام
إن منصة سكن العقارية (الموقع الإلكتروني www.sakan.co و تطبيقي سكن على متجري الأبل و الأندرويد وهواوي جاليري و حسابات التواصل الاجتماعي التابعة للمنصة) تملكه و تديره شركة سكن العالمية للتجارة العامة (المشار إليها بلفظ "منصة سكن"، "النظام" أو "نحن") و الهدف منها السماح لمستخدمي منصة سكن بتصفح الاعلانات العقارية. كمستخدم لهذه المنصة (المشار إليه بلفظ "مستخدم"، "أنت" أو "الخاص بك") ، فإنك تقر بأن استخدامك لهذه المنصة لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك إجراء التعاملات ("استخدام / باستخدام") يخضع للشروط والأحكام المذكورة أدناه، والتي تشمل بدون تحديد، روابط فعالة لأقسام أخرى مرتبطة مثل، الصفحة الرئيسية، سياسة الخصوصية، التسجيل و الدخول، من نحن، تواصل معنا و ما إلى ذلك (يتم الإشارة إليها بالجمع بلفظ "الشروط").
يحق لنا تغيير هذه البنود والشروط في أي وقت. و يتم اعتبار أي من هذه التغييرات سارية المفعول في اليوم الذي يتم فيه النشر على منصة سكن (انظر التاريخ في أعلى الصفحة). لذا يجب عليك قراءة الشروط في كل مرة تستخدم فيها المنصة. و بدخولك لمنصة سكن وتسجيل حساب أو استخدام الخدمات التي تقدمها شركة سكن العالمية للتجارة العامة وفروعها على النظام، فإنك توافق على الالتزام بالشروط. في حالة عدم موافقتك على كل الشروط أو بعض منها، يجب عليك التوقف عن استخدام نظام سكن.
يجب مراعاة تعاليم الشريعة الإسلامية في جميع البيانات المدخلة سواء في الإعلانات أو بيانات العضو/المعلن وأي مخالفة لذلك ستؤدي لحذف الإعلان وقد يؤدي لإلغاء الحساب.
تتم الاتفاقيات أو العمليات التجارية (بيع، شراء، تأجير أو غير ذلك) بين طرفي العملية (المعلن والمتصفح) مباشرة وبدون أي مسؤولية أو تدخل من منصة سكن ، كما أن منصة سكن غير مسؤولة عن الحقوق والالتزامات القائمة بين طرفي العقد التي تنشأ نتيجة توقيع عقد الإيجار أو المبايعة وتعتبر منصة سكن مسوق ووسيط ومحصل فقط لا غير، ولا تقع على عاتقه أي مسؤولية، حيث انه بمجرد إبرام عقد التأجير أو المبايعة تصبح العلاقة مباشرة بين طرفي العقد.
منصة سكن غير مسؤولة عن و لا تسمح بـ:
- أي إعلانات لا تحقق المصداقية.
- إعلانات خاطئة أو مضللة.
- إعلانات مع صور خاطئة.
- انتهاك أي من حقوق الطرف الآخر.
- نسخ أو تعديل أو نشر محتوى لشخص آخر دون موافقته.
- استخدام معلومات شخصية خاصة بأشخاص آخرين دون موافقة صريحة منهم.
للاستفسار أو لإبداء مقترحات يمكن التواصل مع إدارة منصة سكن مباشرة وبجميع الطرق المتاحة في صفحة تواصل معنا.
لا تتحمل منصة سكن أو أي شخص يشترك في إعداد أو إنتاج أو توزيع أي مادة في هذه المنصة أية مسؤولية عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر مادي أو معنوي ينشأ من استعمال هذه المنصة أو من عدم التمكن من استعمالها أو من أي خطأ أو حذف أو عيب يوجد فيها أو من عدم صحة المعلومات التي يقدمها أو من أي تأخير أو انقطاع في بثه.
يوفر نظام سكن ترجمة للنسخة العربية من الشروط و الأحكام باللغة الإنجليزية، إلا أن النسخة العربية هي فقط المعتمدة. فضلاً عن ذلك، إن كان هنالك تضارب بين النسخة العربية للشروط و الأحكام وأي ترجمة أخرى لها، فإن النسخة العربية هي المرجع الأساسي.
شروط تسجيل حساب معلن على نظام سكن:
- ادخال رقم جوال/نقال محلي صالح و فعال فقط، لن يقبل النظام أرقام هواتف أرضية أو بدالة أو أرقام دولية.
- تعريف النظام بنوع المعلن ( مالك، مكتب عقاري، شركة...إلخ)
- ادخال اسم المعلن الشخصي أو الاسم التجاري، في حال عدم الرغبة في ذكره فسيقوم النظام باختيار كلمة "الوسيط الافتراضي" أو وصفه "مالك، مكتب عقاري...إلخ" تلقائيا.
- لا يُسمح باستخدام اسم معلن غير لائق أو استخدام حروف أو أرقام مبهمة.
- اختيار كلمة سر/مرور مناسبة لتحمي بها حسابك، حيث أننا غير مسؤولين عن ضعفها و تمكن الآخرون من استخدامها أو اختراقها.
- يحق للمشترك تغيير رقم الجوال/النقال بعد التسجيل و بعد التواصل معنا للتأكد من صلاحية الرقم الجديد.
- يجب التأكد من صحة البيانات المُدخلة مع الحرص على تحديثها باستمرار.
- في حال مخالفة شروط تسجيل حساب معلن، سيتم اغلاق الحساب اذا تبين بأن المعلومات المقدمة لا تتوافق مع الشروط المذكورة، و عليه سيتم ايقاف نشر جميع العقارات المدرجة في الحساب.
يقر المُعلن بأن معلومات الاتصال الخاصة به (رقم الجوال/النقال أو البريد الإلكتروني) والتي قام بإضافتها قد يتم نشرها حسب نوع الحساب على منصة سكن وذلك ليتمكن الطرف الآخر من التواصل معه وإتمام العملية التجارية معه. وعليه لا يُلزم نظام سكن بسرية هذه البيانات. ويتحمل المُعلن المسؤولية الكاملة عن كل ما يخصه وما يقوم بتعبئته في النظام.
أنواع الحسابات:
- الحساب الأساسي: ويتم فيه نشر اسم وصورة ملف المعلن بالإضافة إلى معلومات الاتصال الخاصة بالمعلن (رقم الجوال/النقال أو البريد الإلكتروني).
- حساب الشركاء (بارتنر): ويتم فيه نشر اسم وصورة ملف المعلن بدون معلومات الاتصال الخاصة بالمعلن (رقم الجوال/النقال أو البريد الإلكتروني).
- الوسيط الافتراضي: ويتم فيه تفويض منصة سكن لنشر العقار واتمام العملية التجارية مع الطرف الآخر، ولا يتم فيها نشر شعار وصورة ملف المعلن أو معلومات الاتصال الخاصة به(رقم الجوال/النقال أو البريد الإلكتروني).
شروط وأحكام الإعلان المجاني:
يقر المعلن بأنه يفوض منصة سكن العقارية بالقـــــيام بتسـويق هذه العقارات بغـرض بيعها أو تأجيـرها تحت حساب الوسيط الافتراضي ويلتــزم المعلن عنــد إتمــام عمليات البيع و الإيجار بــأن يدفــع لمنصة رسوم التســويق المتفــق عليهــا والموضحة غي باقة الإعلان المجاني عن كل وحدة عقارية يتم بيعها بواسطة منصة سكن أو كل وحدة عقارية يتم تأجيرها بواسطة منصة سكن.
شروط اضافة عقار في نظام سكن:
يجب أن تتوفر الشروط التالية في الاعلان ليتم قبولها في منصة سكن اذا تمت عملية الاضافة من قبل المعلن:
- تحديد نوع الخدمة (للايجار/للبيع) و تحديد نوع العقار (سكني/تجاري/أراضي/ترفيهي) و التصنيف الخاص بالنوع (شقة، دور، أرض، بيت... إلخ).
- ذكر سعر الايجار أو البيع.
- اضافة العنوان، و الذي يتكون من المحافظة، المدينة و رقم القطعة، في هذه الحالة سيظهر للمستخدمين كعنوان تقريبي. و يفضل ذكر العنوان بالتفصيل و ذلك باضافة الشارع و رقم الجادة و المنزل و القسيمة، ليظهر عنوان فعلي للعقار و محدد على الخارطة.
- أن تتوفر 3 صور على الأقل خاصة بالعقار، و من ضمنهم صورة العقار من الخارج، بحيث تكون الصور جميعا واضحة و خالية من أية شعارات أو نصوص أو صورة واحدة في حالة كان العقار أرضا.
- في حال كان العقار من نوع التجاري/الاستثماري (محل، مكتب، دور، سرداب أو مخزن) فيجب ذكر مساحة البناء للعقار. و في حال كان من نوع الأراضي فيجب ذكر مساحة الأرض. و في حال كان من نوع الفلل أو البيوت فيجب ذكر مساحة الأرض و يفضل ذكر مساحة البناء.
- وصف واضح و وافي للعقار، و ذلك بكتابة الوصف و اختيار المواصفات من النظام كعدد الغرف و الحمامات و المساحات و الخيارات الأخرى المتوفرة بما تتناسب مع نوع العقار.
- لايُسمح بإضافة روابط لمواقع أو حسابات تواصل اجتماعي أو أي شيء ليس له علاقة بالعقار نفسه أو حتى اعلان لعقار آخر.
- عند إضافة أي إعلان يجب التأكد من إضافته في مكانه الصحيح من حيث المحافظة و المنطقة و القسم والتصنيف الفرعي ...إلخ، و يجب الالتزام بالمصداقية في جميع بيانات الإعلان المُضاف.
- في حال مخالفة شروط الاعلان، سيتم رفض الاعلان، و على المعلن التحقق من الشروط و اضافة ما نقص منها.
الشروط الواجب توفرها في الاعلان اذا تم تصويره من قبل موظفي سكن:
- جميع الشروط السابقة لاضافة عقار.
- اضافة القياسات الخاصة بالعقار و/أو أجزاؤه (اذا توفرت).
- اضافة الفيديو (اذا توفر).
- اضافة رسم مخطط تقريبي للعقار (في حال توفر الفيديو و القياسات).
- إضافة جولة افتراضية.
شروط ادارة الحساب و الاعلانات العقارية:
الاعلانات الفردية:
- المدة الزمنية لإعلان العقار تحدد حسب نوع الاشتراك و تبدأ من تاريخ النشر.
- الاعلانات المميزة:
- المدة الزمنية للإعلان المميز هي (7) سبعة أيام و تبدأ من تاريخ الدفع.
- الاعلانات التي تم نشرها في منصة سكن فقط هي التي لها الحق بالتمييز.
الاشتراكات:
- المدة الزمنية للاشتراك هي 6 شهور ميلادية تبدأ من تاريخ تفعيل الحساب.
- عدد الاعلانات المتاحة لكل اشتراك هي حسب نوع الاشتراك.
- صلاحية نشر جميع الاعلانات تنتهي بانتهاء مدة الاشتراك.
- مدة تدقيق و نشر الاعلان في نظام سكن هي (48) ثمانية و أربعون ساعة كحد أقصى، تبدأ من تاريخ اضافة أو تعديل الاعلان للإضافات أو التعديلات التي تمت من قبل المعلن. و تكون مدتها (3) ثلاثة أيام عمل رسمي كحد أقصى في حال تم تصويرها من قبل موظفي سكن، و تبدأ من تاريخ التصوير.
- يحق للمعلن تعديل سعر العقار فقط للإعلان الذي تم نشره و لا يحق له تغيير أصل الاعلان، أو استبداله بعقار آخر.
ما يترتب على مخالفة هذه الشروط:
- جميع الرسوم المالية للخدمات في نظام سكن غير قابلة للاسترداد و لن يتم اعادة/تعويض أي مبالغ مالية للمعلن، و إنما تبقى القيمة المالية المدفوعة في نظام سكن، و يحق للمعلن بإعادة استخدامها ضمن الفترة الزمنية المتاحة له بعد تحقيق الشروط المذكورة مسبقا.
- يجب في الإعلان العقاري الالتزام بما يلي:
- تحري الصدق والأمانة.
- الابتعاد عن كل ما يسبب التباسًا أو تضليلًا للعموم.
- الالتزام بالأسماء الرسمية، من مدن وأحياء وشوارع وأنواع العقارات، ويجوز إضافة الأسماء المتعارف عليها إضافةً إلى الأسماء الرسمية.
- أن يحتوي - بحدٍ أدنى - على البيانات الآتية:
- النص على كونه إعلاناً
- تحديد الغرض منه (بيع ، إيجار ، أو غير ذلك)
- اسم المُعْلِن وصفته (مالك، مفوض)
- رقم ترخيص المُعْلِن إن كان مكتباً أو مسوقاً عقارياً أو حاصلاً على وثيقة عمل حر
- موقع العقار على أن يحتوي -بحد أدنى- (المدينة – الحي – رقم المخطط إن وجد)
- وسيلة تواصل فعّالة مع المُعْلِن
- الإفصاح عن بيانات العقار – بحد أدنى – وفق ما يلي:
- مساحة العقار
- النزاعات القائمة بشأنه
- الرهن أو القيد الذي يمنع أو يحدّ من التصرف في العقار
- الحقوق على العقار التي لم توثق في وثيقة العقار
- المعلومات التي تؤثر على العقار سواء في خفض قيمته أو التأثير على قرار المستهدف بالإعلان
- إن كان الإعلان عن مزاد عقاري يجب أن يتضمن رقم ترخيص المزاد، ومكانه، وشروطه، والموعد المحدد لإقامته، ومدته الزمنية، والموعد النهائي للتقدم للمزاد -إن وجد-
- أن يحتوي الإعلان العقاري في المنصة الإلكترونية - إضافة إلى البيانات الواردة في البند (ثانياً) - على البيانات الآتية بحدًّ أدنى:
- وصف العقار بما يشمل نوعه وعمره ومحتوياته، وأي وصف مؤثر، مثل: عرض الشارع الواقع عليه وواجهة العقار وغيرها
- حدود وأطوال العقار
- الثمن المطلوب للعقار
- دون إخلال باختصاصات الجهات ذات العلاقة، يُحظر تضمين الإعلان العقاري أيّاً مما يأتي:
- مخالفةً للتعليمات الإسلامية أو للأنظمة والتعليمات في المملكة
- خدشًا للحياء أو مخالفةً للأعراف السائدة
- التعرض للمنافسين أو منشآت القطاع الخاص أو غيرها
- عباراتٍ أو إشاراتٍ يُفهم منها التمييز ضد أحد أياً كان
- صورًا أو بياناتٍ لا تخص العقار المُعْلَن عنه
- بياناتٍ أو معلوماتٍ مضللة عن العقار
- شعار الهيئة، أو اسمها، أو أي من الجهات الحكومية الأخرى إلا بإذن مسبق منها
يُحظر نشر الإعلانات العقارية الوهمية؛ لغرض جمع بيانات المتلقين أو العموم أو أي غرض آخر لا يهدف إلى بيع أو تأجير العقار.
تقوم الهيئة بالرقابة على الالتزام بأحكام هذه الضوابط، وإحالة المخالف للجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات النظامية بحقهم
يُستثنى من تطبيق أحكام الضوابط الآتي:
- إعلان الجهات الحكومية
- إعلان البيع أو التأجير على الخارطة