سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 4 مارس 2023

تصف هذه السياسة سياساتنا وإجراءاتنا فيما يتعلق بجمع واستخدام وكشف معلوماتك عند استخدامك للخدمة، وتُخطِّط لك حقوقك في الخصوصية وكيفية حمايتها بموجب القانون.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. عند استخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. تم إنشاء هذه السياسة بمساعدة أداة توليد سياسات الخصوصية.

التمهيد والتعريفات

التمهيد

تحت الظروف التالية، تحمل الكلمات المكتوبة بالخط العريض معاني محددة. يجب أن تكون للتعاريف التالية نفس المعنى سواءً ظهرت بالصيغة المفردة أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية:

"الحساب" يعني حساب فريد تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

"الشركة" (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى شركة سكن جلوبال، برج كامكو إنفيست، الطابق الخامس عشر، شارع الشهداء، الشرق، الكويت وأفرعها في المملكة العربية السعودية وعمان والبحرين.

“الكوكيز" هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر من قبل موقع الويب، وتحتوي على تفاصيل تاريخ التصفح الخاص بك على ذلك الموقع بين استخدامات عديدة.

"الدولة" تشير إلى عمان.

"الجهاز" يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف الخلوي أو الكمبيوتر اللوحي الرقمي.

"البيانات الشخصية" هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن التعرف عليه.

"الخدمة" تشير إلى الموقع الإلكتروني والتطبيق.

"مزود الخدمة" يشير إلى أي شخص طبيعي أو معنوي يعالج البيانات نيابةً عن الشركة. ويشير إلى الشركات أو الأفراد الأطراف الثالثة التي يستخدمها الشركة لتسهيل الخدمة أو تقديم الخدمة نيابةً عن الشركة، أو تنفيذ خدمات متعلقة بالخدمة، أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

"بيانات الاستخدام" تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما من خلال استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

"الموقع الإلكتروني" يشير إلى سكن، الذي يمكن الوصول إليه عن طريق https://sakan.co/.

"أنت" تعني الفرد الذي يستخدم الخدمة، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر يستخدم الخدمة نيابةً عن هذا الفرد، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تتضمن المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

عنوان البريد الإلكتروني

الاسم الأول والاسم الأخير

رقم الهاتف

العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي / الرمز البريدي، المدينة

بيانات الاستخدام

رقم الترخيص التجاري

نسخة من الرخصة التجارية

نسخة من عنوان العقار

نسخة من بطاقة الهوية

نسخة من تصريح العمل

نسخة من شهادة الزواج

بيانات الاستخدام

تجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك ، على سبيل المثال (عنوان IP) ، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، صفحات خدمتنا التي تزورها، وقت وتاريخ زيارتك، وقت البقاء على تلك الصفحات، معرفات جهاز الفريدة وغيرها من البيانات التشخيصية الأخرى.

عند الوصول إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول، قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نوع جهاز المحمول الذي تستخدمه، معرف جهاز المحمول الفريد الخاص بك، عنوان IP لجهاز المحمول الخاص بك، نظام التشغيل المحمول الخاص بك، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات جهاز فريدة وغيرها من البيانات التشخيصية الأخرى.

قد نجمع أيضًا معلومات يرسلها متصفحك في كل مرة تزور فيها خدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول.

تقنيات التعقب وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعقب المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تتضمن التقنيات المستخدمة ملفات تعريف الارتباط والشعارات والنصوص البرمجية لجمع وتتبع المعلومات وتحسين وتحليل خدمتنا. قد تتضمن التقنيات التي

نستخدمها ما يلي:

ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط في المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك تعليم متصفحك على عدم قبول جميع ملفات تعريف الارتباط أو إشعارك عندما يتم إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا. إلا إذا ضبطت إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط، فإن خدمتنا قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط (Flash). يمكن أن تستخدم بعض ميزات خدمتنا كائنات تخزين محلية (أو ملفات تعريف ارتباط من نوع فلاش) لجمع وتخزين المعلومات حول تفضيلاتك أو نشاطك على خدمتنا. لا تتم إدارة ملفات تعريف ارتباط فلاش بنفس إعدادات المتصفح التي تستخدم لملفات تعريف الارتباط المستخدمة في المتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط فلاش، يرجى قراءة "أين يمكنني تغيير الإعدادات لتعطيل أو حذف الملفات المشتركة المخزنة المحلية؟" المتاحة في https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_

أشارة الويب (Web Beacons)، بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا قد تحتوي على ملفات إلكترونية صغيرة تعرف باسم أشارات الويب (web beacons) (وتشار إليها أيضًا باسم الصور الشفافة وعلامات البكسل والصور البكسلية الفردية) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بعد تعداد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا، ولإحصاءات موقع الويب ذات الصلة الأخرى (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

الكوكيز يمكن أن تكون "دائمة" أو "جلسة". الكوكيز الدائمة تبقى على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل، في حين يتم حذف الكوكيز الجلسة فور إغلاق متصفح الويب الخاص بك. يمكنك معرفة المزيد عن الكوكيز هنا: الكوكيز بواسطة مولد شروط فيد.

نستخدم كل من ملفات تعريف الارتباط الدائمة وملفات تعريف الارتباط الجلسة للأغراض الموضحة أدناه:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

النوع: ملفات تعريف الارتباط الجلسة

تديرها: الشركة

الغرض: هذه الملفات الأساسية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد في توثيق هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الملفات ، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها ، ونستخدم هذه الملفات فقط لتزويدك بهذه الخدمات.

ملفات تعريف الارتباط لقبول سياسة / إشعار الارتباطات

النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

تديرها: الشركة

الغرض: تعرف هذه الملفات إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

الإدارة: الشركة

الغرض: تسمح هذه الملفات بتذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع ، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. يهدف استخدام هذه الملفات إلى توفير تجربة شخصية أكثر لك وتجنب عليك الحاجة لإعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط ، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

لاستخدام البيانات الشخصية 

الخاصة بك، قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

لتوفير وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

إدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها وصولًا إلى وظائف مختلفة في الخدمة التي تتاح لك كمستخدم مسجل.

لأداء العقد: تطوير العقد والامتثال له وتنفيذه بما في ذلك عقد شراء المنتجات أو السلع أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

للتواصل معك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني، أو مكالمات هاتفية ،أو رسائل قصيرة أو أي أشكال إلكترونية مكافئة أخرى مثل تنبيهات دفع تطبيق الجوال بخصوص التحديثات أو الاتصالات الإعلامية ذات الصلة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو عندما يكون مطلوب تنفيذها.

لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشابه تلك التي سبق لك شراؤها أو الاستفسار عنها، مالم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات

لإدارة طلباتك: لتلبية وإدارة طلباتك لدينا.

للتعاملات التجارية: يمكننا استخدام معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية دمج، أو تخليص، أو إعادة هيكلة، أو إعادة تنظيم، أو حل الشركة، أو بيع أو نقل بعض أو جميع أصولنا، سواء كانت عملية استمرارية أو كجزء من إجراءات الإفلاس، التصفية، أو إجراءات مماثلة، والتي يكون بين الأصول التي تم نقلها معلومات البيانات الشخصية التي تحتفظ بها شركتنا عن مستخدمي خدمتنا.

لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملات التسويق الخاصة بنا وتقييم وتحسين خدماتنا، ومنتجاتنا، وخدماتنا، وتسويقنا، وتجربتك.

نحن قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

مع مقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا والاتصال بك.

في حالة التحويلات التجارية: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي عمليات دمج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كامل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى أو خلال التفاوض على ذلك.

مع الشركاء التابعين: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركائنا التابعين، في هذه الحالة سنتطلع إلى أن يلتزم هؤلاء الشركاء بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تشمل هذه الشركاء شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى وشركاء مشاركة أو أي شركات أخرى تحت السيطرة المشتركة معنا.

مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لنقدم لك منتجات أو خدمات معينة أو عروضًا ترويجية.

مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بأي شكل آخر في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، فإن هذه المعلومات قد يتم عرضها على جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا خارج المنصة.

بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

احتفاظ ببياناتك الشخصية:

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لأغراض تحديد سياسة الخصوصية. وسوف نحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها إلى الحد الذي يكون ضروريًا للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان من الضروري الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها) ، وحل النزاعات ، وفرض اتفاقاتنا القانونية وسياساتنا

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وغالبًا ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر، باستثناء عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو عندما يلزمنا الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتشريعات ذات الصلة

نقل بياناتك الشخصية

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة المشغلة وفي أي مكان آخر حيث تقع الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج دائرة سلطتك الحكومية مثل الولاية أو المقاطعة أو البلد، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاق دائرتك الحكومية. وتعتبر موافقتك على سياسة الخصوصية، وتقديمك لهذه المعلومات، بمثابة موافقتك على نقل تلك المعلومات. وستتخذ الشركة جميع الخطوات الضرورية بما يعتد به بشكل معقول لضمان أن يتم معالجة بياناتك بأمان وفقًا لهذه السياسة، ولن يتم نقل أي بيانات شخصية لمنظمة أو بلد ما إلا إذا كانت هناك ضوابط كافية مثل أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

موافقتك على هذا السياسة الخاصة تليها تقديم المعلومات الخاصة بك تمثل موافقتك على هذه النقل.

ستقوم الشركة باتخاذ جميع الخطوات اللازمة لضمان معاملة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة الخاصة، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى مؤسسة أو بلد ما إلا إذا كانت هناك ضوابط كافية مثل أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية.ستقوم الشركة باتخاذ جميع الخطوات اللازمة لضمان معاملة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة الخاصة، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى مؤسسة أو بلد ما إلا إذا كانت هناك ضوابط كافية مثل أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية.

كشف بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة مشاركة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

تنفيذ القانون

تحت ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات قانونية من السلطات العامة (مثل المحكمة أو وكالة حكومية).
 

متطلبات قانونية أخرى

قد يقوم الشركة بالكشف عن بياناتك الشخصية في حالة الاطمئنان بأن هذا الإجراء ضروري للقيام بما يلي:

الامتثال لالتزام قانوني

حماية ودفاع حقوق أو ممتلكات الشركة

الوقاية من الأنشطة الخاطئة المحتملة المتصلة بالخدمة

حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور

الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

يُعد أمان بياناتك الشخصية مهمًا بالنسبة لنا، ولكن يجب تذكر أنه لا يوجد أي طريقة للنقل عبر الإنترنت أو طريقة للتخزين الإلكتروني تكون 100٪ آمنة. في حين نحاول استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا يمكننا ضمان أمانها المطلق

الخصوصية للأطفال

لا يتم تقديم خدماتنا لأي شخص تحت سن ال 13 عامًا. ونحن لا نقوم بجمع المعلومات الشخصية لأي شخص يقل عمره عن 13 عامًا عن علم. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد قدم لنا بيانات شخصية ، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا بأننا جمعنا معلومات شخصية من أي شخص تحت سن ال 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين ، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كان علينا الاعتماد على موافقة هيئة الاتصالات او ما يوازيها من جهات منظمة ضمن نطاق أفرع الشركة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وتتطلب بلدك موافقة من الوالدين، فقد نحتاج إلى موافقة والدك قبل جمع واستخدام تلك المعلومات.

الروابط لمواقع إلكترونية أخرى

يمكن أن تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا تعمل بواسطتنا. إذا قمت بالنقر فوق رابط للطرف الثالث، ستتم إعادتك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على محتوى وسياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بمواقع الطرف الثالث أو الخدمات، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهها.

تغييرات سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق البريد الإلكتروني (إذا تم تقديمه من قبل المستخدم) من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنخطرك قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعار بارز على خدمتنا وسنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأية تغييرات. يعتبر أي تغيير في هذه السياسة فعالًا منذ نشره على هذه الصفحة.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]